Будущее программ о благополучии сотрудников
Поскольку удаленная работа стирает грань между работой и жизнью, руководители HR уделяют приоритетное внимание благополучию сотрудников и их психическому здоровью. Этот акцент на благополучии сотрудников имеет решающее значение для развития устойчивости на рабочем месте.
Исследование настроений HR Future Workplace 2021 показало, что 68% старших руководителей отдела кадров (из которых 40% были директорами по персоналу) считают благополучие и психическое здоровье сотрудников главным приоритетом. Неудивительно, что это является приоритетом для руководителей HR, поскольку рынок корпоративного благополучия в США оценивается в 20,4 миллиарда долларов и, по прогнозам, вырастет до 87,4 миллиарда долларов к 2026 году.
На нашем недавнем виртуальном саммите Future Workplace, на котором присутствовали старшие руководители HR, Talent и Corporate Learning, мы опросили лидеров о том, что их организация сделала, чтобы сосредоточиться на благополучии сотрудников. Мы узнали, что почти 70% участников предлагают гибкий график работы. Почти половина дополняет это расширенными преимуществами для благополучия, такими как бесплатные онлайн-консультации или обучение лидеров эмпатическому лидерству, а треть финансирует корпоративные подписки на онлайн-консультации и приложения для медитации. Спектр поставщиков решений для корпоративного благополучия быстро растет и включает в себя десять ведущих компаний, таких как Lyra Health , Motivosity, Limeade , Premise Health , VirginPulse, League, SecureSave , Springhealth , meQuilibrium и Thriveglobal и многие другие.
Сегодня благополучие сотрудников выходит за рамки физического благополучия, чтобы сосредоточиться на создании культуры целостного благополучия, включая физическое, эмоциональное, финансовое, социальное, карьерное, общественное и целеустремленное. В основе этого лежит растущая потребность в гибкости в отношении того, где, когда и как сотрудники работают. Компания Future Workplace определила семь столпов благополучия сотрудников, которыми руководствуются руководители, отдавая приоритет благополучию своих работников (показано на рис. 1).
Рисунок 1. Семь столпов целостного благополучия сотрудников
Создайте культуру гибкости на рабочем месте
БУДУЩЕЕ РАБОЧЕЕ МЕСТОСтолп 1: физическое благополучие
Вспомните 2015 год, когда все большее число корпораций сделали физическое благополучие своим приоритетом и создали множество корпоративных проблем на работе. Сегодня физическое благополучие включает в себя множество аспектов, включая физические упражнения, сон, общий образ жизни и выбор продуктов питания. Перспективные компании сосредотачиваются на информировании о важности ежедневных привычек для улучшения физического самочувствия. Банк привычек «Будь здоров, работай хорошо» PwC определяет ряд привычек для улучшения физического самочувствия: от стояния на коротких встречах до большего количества сна и отслеживания того, что и когда вы едите. Ожидайте увидеть более активные способы, которыми компании помогают работникам развивать свое физическое благополучие.
Столп 2: карьерное благополучие
Пандемия заставила все большее число работников пересмотреть свои карьерные цели. Prudential Pulse опроса американских рабочих показывает, что четверть работников все еще планируют искать новую работу после окончания пандемии, а 48% переосмысливают работу, которую они хотят продвигать вперед. Причиной этой миграции талантов является необходимость продолжать работать удаленно, искать лучший план вознаграждения и улучшать баланс между работой и личной жизнью. Для работодателей это выливается в ряд мер по удержанию работников, в том числе; увеличенная компенсация, расширенные программы обучения и развития, новые возможности внутренней мобильности талантов, а также онлайн-коучинг и обучение устойчивости, чтобы помочь сотрудникам справиться с массовыми сбоями и найти новые способы работы.
Столп 3: Финансовое благополучие
Исследование финансового благополучия сотрудников, проведенное PwC за 2021 год, показало, что финансы являются основной причиной стресса сотрудников, а не их работой, здоровьем и отношениями вместе взятыми. Почти две трети выборки из 1600 штатных сотрудников говорят, что их финансовый стресс увеличился с начала пандемии. Сотрудники, чей финансовый стресс увеличился из-за пандемии, в четыре раза чаще признают, что их финансы отвлекали на работе. Они также с большей вероятностью будут искать нового работодателя, который, по их мнению, больше заботится об их финансовом благополучии, чем их нынешний работодатель. Как говорит Сьюз Орман, соучредитель SecureSave , «тридцать семь процентов американцев не могут оплатить экстренную помощь в размере 400 долларов».. Решение для компаний состоит в том, чтобы предложить экстренный сберегательный счет, который может быть автоматически вычтен из платежной ведомости работника и помочь им сэкономить на непредвиденных обстоятельствах. В конце концов, деньги, которых вы не видите, — это деньги, которые вы не можете потратить».
Столп 4: Социальное благополучие
Наличие значимых дружеских отношений как в личной, так и в рабочей жизни является одним из ключевых факторов, определяющих долгосрочное счастье. «Они могут быть буфером во время стрессовых ситуаций. Далее по течению они также влияют на итоговую прибыль организации с точки зрения невыходов на работу, присутствия на работе, качества работы и организационной лояльности», — говорит Джен Фишер, соавтор книги « Работать лучше вместе » и директор по благополучию Deloitte. Создание сильных сообществ на рабочем месте также может помочь справиться с чувством одиночества, которое стало преобладать по мере того, как пандемия продолжается. Согласно исследованию Американской психологической ассоциации «Стресс в Америке, 2021 г.»,61% опрошенных испытывают нежелательные изменения веса с начала пандемии, а 65% респондентов в возрасте от 18 до 23 лет заявили, что чувствуют себя очень одинокими во время пандемии. Эти факторы стресса влияют на сотрудников как на работе, так и дома. Работодатели принимают к сведению и создают новые предложения, чтобы предоставить работникам возможность общения, поскольку они продолжают работать удаленно. Компания HP создала группы ресурсов для сотрудников (ERG) для удаленных работников и работающих родителей, которые управляют домашним обучением, чтобы обеспечить связь этих работников друг с другом и совместное использование ресурсов, в которых они нуждаются, поскольку они продолжают ориентироваться в удаленной работе и домашнем обучении.
Столп 5: Благополучие сообщества
Предоставление сотрудникам возможности участвовать в жизни своего местного сообщества укрепит связи сотрудника со своим работодателем, местным сообществом и планетой. По данным Chief Executives for Corporate Purpose — глобальной коалиции многомиллиардных компаний — в 2019 году 66% фирм-членов предлагали оплачиваемый отпуск для участия в волонтерских программах по сравнению с 56% в 2016 году. В Cisco этот дух сообщества «Обогащение уже является частью духа компании», — говорит Франсин Катсудас, исполнительный вице-президент Cisco и директор по персоналу, политике и целям. Два года подряд компания Cisco достигла уровня участия своих сотрудников в сообществе более чем на 80 процентов, и цель состоит в том, чтобы пойти еще дальше, чтобы сделать влияние привычкой для сотрудников Cisco.Спонсорство общественных программ со стороны работодателей — отличный способ привлечь и удержать сотрудников, одновременно повышая устойчивость планеты.
Столп 6: Эмоциональное благополучие
Еще до пандемии COVID-19 поддержка психического здоровья сотрудников становилась все более приоритетной задачей для многих компаний, поскольку ее преимущества оказывают такое глубокое влияние как на эффективность работы сотрудников, так и на эффективность организации. В исследовании Американской психологической ассоциации «Стресс в Америке в 2021 году» сообщается, что люди испытывают самый высокий уровень стресса с начала пандемии, демонстрируя множество связанных со стрессом симптомов, таких как изменения сна и повышенное потребление алкоголя. Каждый пятый опрошенный работник говорит, что его психическое здоровье хуже, чем в это же время в прошлом году. Еще до пандемии исследования Gartner показали, что 45% увеличения бюджета на благополучие было направлено на программы психического и эмоционального благополучия. «В прошлом году я стал свидетелем того, как психическое здоровье оказалось в центре внимания, и разговор расширился от лидеров по льготам HR до зала заседаний», — сказал д-р Джо Грассо, доктор философии, старший директор по психическому здоровью сотрудников в Lyra Health.
Компании предпринимают преднамеренные действия по дестигматизации (снятие стигмы) психического здоровья и создают новые обязательства для гибридного рабочего места. Эти обязательства в отношении благополучия, инклюзивности и гибкости подчеркивают веру в то, что работа — это не то, куда вы идете, а то, что вы делаете для достижения результатов. Как говорит Джанпаоло Бароцци, старший директор по персоналу Cisco, «пандемия вывела психическое здоровье и благополучие на первый план в Cisco. Мы понимаем, что лидеры должны проявлять эмпатию, гибкость и открытость к тому, что лучше всего подходит для каждого человека и команды».
Столп 7: Целеустремленное благополучие
Цель организации основывается на наборе ценностей, и сотрудники все чаще хотят работать в компании, ценности которой совпадают с их собственными. В отчете Deloitte о глобальных тенденциях в области человеческого капитала за 2021 год сообщается, что за последние два года 44% миллениалов и 49% представителей поколения Z заявили, что они сделали выбор в отношении типа работы, которую они готовы выполнять, и организаций, в которых они готовы работать. на основе личной этики. И это выражается в общей вовлеченности сотрудников. Недавний опрос Gartner показал, что, когда организация решала сегодняшние социальные проблемы, доля работников, которые считались высоко вовлеченными, увеличивалась с 40% до 60%.
Желание сотрудников работать в организациях, ценности которых совпадают с их собственными, будет важным критерием при выборе нового работодателя. Поскольку рынок талантов продолжает накаляться, новые сотрудники ожидают, что их компания будет активно участвовать и активно участвовать в текущих культурных дебатах.
Таким образом, пандемия позволила работодателям лучше понять жизненные трудности своих сотрудников и сместила акцент с организационных вопросов на индивидуальный жизненный опыт. Руководители теперь рассматривают благополучие не только как выгоду для сотрудников, но и как возможность поддерживать сотрудников во всех аспектах их личной и трудовой жизни.